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アソウの質問スキルアップ研修

現場で使える質問メソッドを体得し、
実践に活かせるスキル習得を目指します。

1:質問のコツを実践を交えながら習得します

2:よくある事例を使い、現場で試したくなる気持ちを後押しします

3:対面だからこそできる、ケーススタディやグループワークを通じて気づきを得ます

プログラム内容
日程
  • 2025年8月22日(金)福岡朝日会館11階研修室
  •  ※申込締切:2025年8月8日(金)18:00
時間 13:30~17:00
定員 16名
受講料 1名様:11,000円(税込)
プログラム
  1. オリエンテーション
    • ・研修の目的
    • ・アイスブレイク
  2. メリットの理解
    • ・コミュニケーションのメリットとは
    • ・現在の自分を振り返る
  3. お客様を知るために
    • ・「知る」には何が必要か
    • ・「見る」ではなく「観察する」
    • ・観察するポイント
    • ・実践ワーク
  4. お客様に合わせた質問のコツ
    • ・想像=現実ではないことの理解
    • ・想像を質問に変えるコツ
    • ・想像を言葉にして確かめる実践ワーク
  5. まとめ
    • ・活用シーンの気づき
    • ・研修の振り返り
    • ・明日から取り組むこと
    • ・接客を振り返る方法の紹介

お申し込みについて

1

キャンセルについて

研修日当日を除く5営業日前の16:30以降のキャンセルには受講料の全額をご負担いただきます。

2

お申し込み方法

当ホームページより必要事項をご記入の上、お申込ください。こちらより折り返しご連絡いたします。

3

定員について

定員に達し次第、受付を締め切らせていただきます。また、最少催行人数(4名)に満たない場合は中止の場合もございます。

4

ご請求について

実施月の月末締め、翌月支払いでご請求書をご担当者様宛にお送りいたします。研修後のお振込をお願いします。

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